matchbo(t)マチボ | パーソルワークスデザイン株式会社
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求人応募マッチング
チャットボットの

アイコン
ロゴ

募集と応募、
条件と希望の
マッチングを

24時間自動化

  • 条件希望が
    合致する時だけ
    面接設定

  • ミスマッチの
    面接を削除し
    採用効率を向上

  • チャットトークの
    設問は
    カスタマイズ可能

matchbo(t)が、応募者対応や面接調整を自動化。
人事担当者の代わりに
WEB応募オペレーターになります。

ヒアリングになります

応募が来たら、SMSより
webチャットヘ案内し働きたい情報をヒアリング。
面接日時を設定し、採用管理システム(ATS)へ
面接枠紹介まで自動で行います。

  • 1.

    24時間

    365日

    対応

    • 夜間や土日の応募を取り逃がしたくない
    • 応募者対応が遅れ選考辞退されてしまう
    採用担当者
    矢印
  • 2.

    面接

    採用率

    UP

    • 募集条件に合致する方と面接したい
    • 面接しないと応募者の希望条件がわからない
    採用担当者
    矢印
  • 3.

    電話応募

    対応工数

    削減

    • オペレーターが複雑なヒアリングするのが難しい
    • ヒアリング項目の聞き漏れがある
    採用担当者
    矢印
時計
チェック

24時間365日チャットで応募者情報取得

チェック

自動で応募受付から面接予約まで完了

グラフ
チェック

質問項目と分岐を自由度高く設定できマッチングしやすい

チェック

無用な面接に消費していた工数の有効化

検索
チェック

チャットでも複雑な質問項目の設定が可能

チェック

採用管理システムに解答項目が保存され面接時に確認可能

画面イメージ

SMS

SMS上のURLからWEBチャットにアクセス

画面 画面2

会話形式でカスタマイズ設定された設問に回答後、
面接予約URL通知

導入事例

課題

  • 受付時間外、店舗で面接枠の未確保により、応募者様へのコンタクト遅延
  • 応募数の増加に伴い運用コストが比例上昇しており、想定予算との乖離が発生

導入目的

  • 人とテクノロジーを効果的に活用することで年間採用コストを削減
  • オペレーターが対応できない時間帯でも条件・ヒアリングが可能となる面接予約の仕組化

結果

オペレーター工数

50%削除

オペレーター

採用にかかる
オペレーションコスト

36%削除

電話対応

よくある質問

  • Q.
  • チャットの質問文は変更可能ですか?
  • A.
  • はい、可能です。ただし変更設定は弊社で行っております。
  • Q.
  • PCやスマホに対応していますか?
  • A.
  • はい、対応しております。ただし固定電話・ガラケーには対応しておりません。
  • Q.
  • 固定電話やガラケーから応募された方にはどのような対応が考えられますか?
  • A.
  • こちらからお電話するような運用は可能です。(別途運用費が必要)。
  • Q.
  • 夜間のみこのサービスを利用することはできますか?
  • A.
  • 連携する採用管理システムによっては可能です。詳細はお問い合わせください。
  • Q.
  • 重複応募は検出可能でしょうか?
  • A.
  • 連携する採用管理システムによっては可能です。詳細はお問い合わせください。
  • Q.
  • 満18歳に満たない年少者の深夜帯希望の応募を防ぐことはできますか?
  • A.
  • 連携する採用管理システムによっては可能です。詳細はお問い合わせください。
  • Q.
  • このサービスを使いたい場合、他に必要なものはありますか?
  • A.
  • 採用管理システムが必要です。詳細はお問い合わせください。

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電話でのお問い合わせ

03-6907-4481

(平日9:00-18:00)

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